Termos de Serviço

Estes Termos regulam o uso do site belmora.com.br e as compras realizadas na Renasenza. Ao acessar e comprar, você declara que leu e concorda com as condições abaixo.

1. Aceitação

Ao usar o site, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade (LGPD) e com as políticas de Frete e Troca & Devolução.

2. Uso do site

  • O site destina-se à compra dos produtos comercializados pela Renasenza;
  • É proibido o uso ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
  • Os dados informados no cadastro e no checkout devem ser verdadeiros e atualizados.

3. Produtos, preços e disponibilidade

  • Descrições, preços, promoções e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio;
  • Eventuais erros de digitação ou de sistema podem ser corrigidos antes do processamento do pedido;
  • As imagens são ilustrativas e podem ter pequenas variações.

4. Pagamentos e parcelamento

  • Aceitamos cartão de crédito e PIX, conforme exibido no checkout;
  • Condições de parcelamento e eventuais juros são mostrados antes da confirmação.

5. Pedidos e cancelamento

  • Todo pedido depende da confirmação de pagamento e da disponibilidade de estoque;
  • Pedidos podem ser cancelados antes do envio pelos canais oficiais;
  • Após o envio, aplica-se o direito de arrependimento (7 dias) conforme a Troca & Devolução.

6. Entrega e prazos

O envio é feito por transportadoras/Correios com frete grátis. Prazos e acompanhamento estão na Política de Frete. O código de rastreio é enviado por e-mail após o despacho.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

Arrependimento em 7 dias corridos e garantia legal de 90 dias contra defeitos. Detalhes na Troca & Devolução e no Reembolso & Cancelamento.

8. Propriedade intelectual

Textos, marcas, logotipos e imagens do site pertencem à Renasenza ou a seus parceiros. É vedada a reprodução ou o uso comercial sem autorização prévia e expressa.

9. Privacidade e cookies

Tratamos seus dados conforme a Política de Privacidade. O uso de cookies pode ser gerenciado no seu navegador.

10. Comunicações oficiais

Comunicados sobre pedidos e suporte ocorrem por e-mail. Mantenha seus contatos atualizados e verifique a caixa de spam.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados; vale a versão publicada em belmora.com.br na data do acesso.

12. Foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

sac@belmora.com.br — segunda a sexta, das 9h às 18h.