Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Renasenza (belmora.com.br) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

  • Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados necessários ao pagamento;
  • Informações de navegação, como páginas visitadas, produtos vistos e cookies.

2. Finalidade do uso

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos;
  • Prestar atendimento e suporte;
  • Comunicar o status da compra;
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes;
  • Enviar ofertas e novidades, quando houver o seu consentimento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com o necessário para a compra e a entrega:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para o envio;
  • Instituições financeiras e operadoras de pagamento, para processar a transação;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

4. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento, pedir a portabilidade e reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Basta escrever para sac@belmora.com.br.

5. Segurança e armazenamento

Utilizamos certificado SSL e medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou a exigências legais.

6. Cookies

Usamos cookies para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode desativá-los no navegador, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em belmora.com.br.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: sac@belmora.com.br, de segunda a sexta, das 9h às 18h.